1.1يسعدنا أنك تزور موقعنا على الإنترنت ونشكرك على اهتمامك. أدناه، نعلمك بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا.
1.2الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي Tabak Consulting GmbH، Augustaanlage 33، 68165 Mannheim، ألمانيا، هاتف: 062170289450، بريد إلكتروني: info@tabak-consulting.com. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
2.1عند استخدام موقعنا لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تقديم معلومات لنا، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى الخادم (ما يسمى 'ملفات سجل الخادم'). عند الوصول إلى موقعنا، نجمع البيانات التالية التي تعتبر ضرورية تقنيًا لعرض الموقع لك:
يتم إجراء المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لا يوجد نقل أو استخدام آخر للبيانات. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مراجعة ملفات سجل الخادم بأثر رجعي إذا كانت هناك دلائل ملموسة على استخدام غير قانوني.
2.2يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية وغيرها من المحتويات السرية (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى الجهة المسؤولة). يمكنك التعرف على اتصال مشفر من خلال السلسلة "https://" ورمز القفل في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
لجعل موقعنا جذابًا وتمكين استخدام ميزات معينة، نستخدم الكوكيز، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك. يتم حذف بعض هذه الكوكيز تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى بـ "كوكيز الجلسة")، بينما تبقى الأخرى على جهازك لفترة أطول وتسمح بتخزين إعدادات الصفحة (ما يسمى بـ "كوكيز دائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك العثور على مدة التخزين في نظرة عامة على إعدادات الكوكيز في متصفح الويب الخاص بك.
إذا كانت بعض الكوكيز التي نستخدمها تعالج أيضًا بيانات شخصية، يتم إجراء المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، إما لتنفيذ العقد، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة منح الموافقة، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ف من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع بالإضافة إلى تصميم ودود وفعال لزيارة الموقع.
يمكنك ضبط متصفحك ليتم إعلامك عند تعيين الكوكيز واتخاذ قرار فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبول الكوكيز لحالات معينة أو بشكل عام.
يرجى ملاحظة أنه إذا لم يتم قبول الكوكيز، قد تكون وظيفة موقعنا محدودة.
4.1وظيفة خاصة لتحديد المواعيد عبر الإنترنت
نحن نعالج بياناتك الشخصية في إطار خدمة تحديد المواعيد عبر الإنترنت المقدمة. يمكنك الاطلاع على البيانات التي نجمعها لتحديد المواعيد عبر الإنترنت من خلال نموذج الإدخال المعني أو استفسار الموعد لتحديد الموعد. إذا كانت بعض البيانات ضرورية لإجراء تحديد موعد عبر الإنترنت، سنشير إلى ذلك في نموذج الإدخال أو عند استفسار الموعد. إذا قدمنا لك حقل نص حر في نموذج الإدخال، يمكنك هناك وصف موضوعك بمزيد من التفصيل. يمكنك أيضًا التحكم في البيانات الإضافية التي ترغب في إدخالها. سيتم تخزين البيانات التي تقدمها واستخدامها فقط لغرض تحديد الموعد. عند معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ عقد معك (ينطبق هذا أيضًا على عمليات المعالجة اللازمة لتنفيذ تدابير ما قبل العقد)، يعتبر المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات كأساس قانوني. إذا كنت قد منحتنا موافقة على معالجة بياناتك، فسيتم إجراء المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء أي موافقة تم منحها في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلى الجهة المسؤولة المذكورة في بداية هذا البيان.
4.2واتساب للأعمال
لديك الخيار للتواصل معنا عبر خدمة الرسائل واتساب التابعة لشركة واتساب أيرلندا المحدودة، 4 ساحة القناة الكبرى، ميناء القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. لهذا الغرض، نستخدم ما يسمى "الإصدار التجاري" من واتساب.
إذا كنت تتواصل معنا عبر WhatsApp بشأن مسألة تجارية محددة (على سبيل المثال، طلب تم تقديمه)، سنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي استخدمته على WhatsApp، وإذا تم تقديمه، اسمك الأول واسم العائلة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة والرد على استفسارك. بناءً على نفس الأساس القانوني، قد نطلب منك عبر WhatsApp تقديم معلومات إضافية (رقم الطلب، رقم العميل، العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني) لتخصيص طلبك لعملية معينة.
استخدم جهة الاتصال الخاصة بنا على واتساب للاستفسارات العامة (مثل نطاق خدماتنا، التوافر، أو وجودنا على الإنترنت). سنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على واتساب، وإذا تم تقديمه، اسمك الأول واسم العائلة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند الف من اللائحة العامة لحماية البيانات، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في توفير المعلومات المطلوبة بكفاءة وفي الوقت المناسب.
سيتم استخدام بياناتك فقط للرد على استفسارك عبر واتساب. لن يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة.
يرجى ملاحظة أن واتساب بيزنس يحصل على الوصول إلى دفتر العناوين للجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض وينقل تلقائيًا أرقام الهواتف المخزنة في دفتر العناوين إلى خادم الشركة الأم ميتا بلاتفورمز إنك في الولايات المتحدة. لاستخدام حساب واتساب بيزنس الخاص بنا، نستخدم جهازًا محمولًا يحتوي فقط على تفاصيل الاتصال الخاصة بمستخدمي واتساب الذين تواصلوا معنا عبر واتساب.
يضمن ذلك أن كل شخص يتم تخزين تفاصيل الاتصال الخاصة به على واتساب في دفتر العناوين لدينا قد وافق على نقل رقم هاتفه على واتساب من دفاتر عناوين جهات الاتصال الخاصة به من خلال قبول شروط استخدام واتساب على جهازه عند الاستخدام الأول للتطبيق وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبالتالي، يتم استبعاد نقل البيانات من المستخدمين الذين لا يستخدمون واتساب و/أو لم يتواصلوا معنا عبر واتساب.
للحصول على معلومات حول الغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة والاستخدام الإضافي للبيانات من قبل واتساب، بالإضافة إلى حقوقك وإعداداتك المتعلقة بحماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب: https://www.whatsapp.com
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود التي تحمي بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر المشاركة مع أطراف ثالثة.
في إطار المعالجات المذكورة أعلاه، قد تحدث عمليات نقل البيانات إلى خوادم ميتا بلاتفورمز إنك في الولايات المتحدة.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
4.3عند التواصل معنا (على سبيل المثال، عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، يتم جمع بيانات شخصية. يمكن رؤية البيانات التي تم جمعها عند استخدام نموذج الاتصال في نموذج الاتصال المعني. يتم تخزين هذه البيانات واستخدامها حصريًا لغرض الرد على استفسارك أو للتواصل معك والإدارة الفنية المرتبطة بذلك.
الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان هدفك من التواصل هو إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك بعد معالجة طلبك بشكل نهائي. يحدث ذلك عندما يمكن استنتاج من الظروف أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل نهائي، بشرط عدم وجود أي التزامات قانونية للاحتفاظ بها تعارض ذلك.
يمكنك التسجيل على موقعنا الإلكتروني من خلال تقديم بيانات شخصية. يتم تحديد البيانات الشخصية المعالجة للتسجيل في نموذج الإدخال المستخدم للتسجيل. نحن نستخدم إجراء التأكيد المزدوج للتسجيل، مما يعني أن تسجيلك لا يكتمل إلا بعد أن تؤكد تسجيلك من خلال النقر على الرابط الموجود في رسالة تأكيد البريد الإلكتروني المرسلة إليك لهذا الغرض. إذا لم تؤكد ذلك في غضون 24 ساعة، سيتم حذف تسجيلك تلقائيًا من قاعدة بياناتنا. تقديم البيانات المذكورة أعلاه إلزامي. يمكنك طواعية تقديم أي معلومات إضافية من خلال استخدام بوابتنا.
عند استخدامك لبوابتنا، نقوم بتخزين بياناتك اللازمة لتنفيذ العقد، بما في ذلك أي معلومات عن طريقة الدفع، حتى تقوم بحذف وصولك بشكل نهائي. علاوة على ذلك، نحتفظ بالبيانات الطوعية التي تقدمها طوال فترة استخدامك للبوابة، ما لم تقم بحذفها مسبقًا. يمكنك إدارة وتغيير جميع المعلومات في منطقة العملاء المحمية. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتخزين جميع المحتويات التي تنشرها (مثل المشاركات العامة، إدخالات الجدار، إدخالات دفتر الزوار، إلخ) لتشغيل الموقع. لدينا مصلحة مشروعة في توفير الموقع بمحتوى كامل من إنشاء المستخدمين. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا قمت بحذف حسابك، ستظل تصريحاتك العامة، خاصة في المنتدى، مرئية لجميع القراء، لكن حسابك لن يكون متاحًا بعد الآن. سيتم حذف جميع البيانات الأخرى في هذه الحالة.
6.1Google (Universal) Analytics
يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics، وهو خدمة تحليل الويب المقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، أيرلندا ("Google")، والتي تتيح تحليل استخدامك لموقعنا.
بشكل افتراضي، عند زيارة الموقع، يقوم Google (Universal) Analytics بتعيين ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك وتجمع معلومات معينة. تشمل هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، الذي يتم تقصيره بواسطة Google لاستبعاد الإشارة الشخصية المباشرة.
يتم نقل المعلومات إلى خوادم Google ومعالجتها هناك. من الممكن أيضًا نقل البيانات إلى Google LLC التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها.
تستخدم Google المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير حول أنشطة الموقع لنا، وتقديم خدمات إضافية تتعلق باستخدام الموقع والإنترنت. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك والمختصر في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى من Google. سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها من خلال استخدام Google (Universal) Analytics لمدة شهرين ثم سيتم حذفها.
ستتم جميع الأنشطة المعالجة المذكورة أعلاه، وخاصةً وضع ملفات تعريف الارتباط على الجهاز المستخدم، فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات.
بدون موافقتك، لن يتم استخدام Google (Universal) Analytics خلال زيارتك للموقع. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل. لممارسة حقك في الانسحاب، يرجى تعطيل هذه الخدمة من خلال أداة 'موافقة ملفات تعريف الارتباط' المتاحة على الموقع.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع Google التي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به لطرف ثالث.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات القانونية المتعلقة بـ Google (Universal) Analytics في https://business.safety.google
الخصائص الديموغرافية
تستخدم Google (Universal) Analytics الميزة الخاصة 'الخصائص الديموغرافية' ويمكنها إنشاء إحصائيات تقدم رؤى حول العمر والجنس والاهتمامات لزوار الموقع. يتم ذلك من خلال تحليل الإعلانات والمعلومات من أطراف ثالثة. ومع ذلك، لا يمكن ربط البيانات المجمعة بشخص معين وسيتم حذفها بعد تخزينها لمدة شهرين.
Google Signals
كإضافة إلى Google (Universal) Analytics، يمكن استخدام Google Signals على هذا الموقع لإنشاء تقارير عبر الأجهزة. إذا كنت قد قمت بتمكين الإعلانات المخصصة وربطت أجهزتك بحساب Google الخاص بك، يمكن لـ Google، رهناً بموافقتك على استخدام Google Analytics وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، تحليل سلوك استخدامك عبر الأجهزة وإنشاء نماذج بيانات، بما في ذلك التحويلات عبر الأجهزة. نحن لا نتلقى أي بيانات شخصية من Google، بل إحصائيات فقط. إذا كنت ترغب في إيقاف التحليل عبر الأجهزة، يمكنك تعطيل ميزة 'الإعلانات المخصصة' في إعدادات حساب Google الخاص بك. يرجى اتباع التعليمات على هذه الصفحة: https://support.google.com
لمزيد من المعلومات حول Google Signals، يرجى زيارة الرابط التالي: https://support.google.com
معرفات المستخدم
كإضافة إلى Google (Universal) Analytics، يمكن استخدام ميزة 'معرفات المستخدم' على هذا الموقع. إذا كنت قد وافقت على استخدام Google (Universal) Analytics وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، وأنشأت حسابًا على هذا الموقع وقمت بتسجيل الدخول على أجهزة مختلفة باستخدام هذا الحساب، يمكن تحليل أنشطتك، بما في ذلك التحويلات، عبر الأجهزة.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
6.2Google Analytics 4
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، أيرلندا ('Google')، والتي تمكن من تحليل استخدامك لموقعنا.
بشكل افتراضي، عند زيارة الموقع، يقوم Google Analytics 4 بتعيين ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك تجمع معلومات معينة. تشمل هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك، والذي يتم تقصيره بواسطة Google لاستبعاد الأرقام الأخيرة لمنع التعرف المباشر على الهوية الشخصية.
يتم نقل المعلومات إلى خوادم Google ومعالجتها هناك. من الممكن أيضًا نقل البيانات إلى Google LLC التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها.
تستخدم Google المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير حول أنشطة الموقع لنا، وتقديم خدمات إضافية تتعلق باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك والمختصر في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى من Google. سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها من خلال استخدام Google Analytics 4 لمدة شهرين ثم سيتم حذفها.
ستتم جميع الأنشطة المعالجة المذكورة أعلاه، وخاصةً وضع ملفات تعريف الارتباط على الجهاز المستخدم، فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات.
بدون موافقتك، لن يتم استخدام Google Analytics 4 خلال زيارتك للموقع. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل. لممارسة حقك في الإلغاء، يرجى تعطيل هذه الخدمة باستخدام 'أداة موافقة الكوكيز' المتاحة على الموقع.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع Google التي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به لطرف ثالث.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات القانونية حول Google Analytics 4 في https://business.safety.google
الخصائص الديموغرافية
يستخدم Google Analytics 4 الميزة الخاصة 'الخصائص الديموغرافية' ويمكنه إنشاء إحصائيات تقدم بيانات حول العمر والجنس والاهتمامات لزوار الموقع. يتم ذلك من خلال تحليل الإعلانات والمعلومات من أطراف ثالثة. ومع ذلك، لا يمكن نسب البيانات المجمعة إلى فرد معين وسيتم حذفها بعد تخزينها لمدة شهرين.
Google Signals
كإضافة إلى Google Analytics 4، يمكن استخدام Google Signals على هذا الموقع لإنشاء تقارير عبر الأجهزة. إذا قمت بتمكين الإعلانات المخصصة وربطت أجهزتك بحساب Google الخاص بك، يمكن لـ Google، رهناً بموافقتك على استخدام Google Analytics وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، تحليل سلوك استخدامك عبر الأجهزة وإنشاء نماذج بيانات، بما في ذلك التحويلات عبر الأجهزة. نحن لا نتلقى أي بيانات شخصية من Google، بل إحصائيات فقط. إذا كنت ترغب في إيقاف التحليل عبر الأجهزة، يمكنك تعطيل ميزة 'الإعلانات المخصصة' في إعدادات حساب Google الخاص بك. يرجى اتباع التعليمات على هذه الصفحة: https://support.google.com
لمزيد من المعلومات حول Google Signals، يرجى زيارة الرابط التالي: https://support.google.com
معرفات المستخدم
كإضافة إلى Google Analytics 4، يمكن استخدام ميزة 'UserIDs' على هذا الموقع. إذا كنت قد وافقت على استخدام Google Analytics 4 وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، وأنشأت حسابًا على هذا الموقع، وقمت بتسجيل الدخول بهذا الحساب على أجهزة مختلفة، يمكن تحليل أنشطتك، بما في ذلك التحويلات، عبر الأجهزة.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
6.3مدير علامات Google
يستخدم هذا الموقع 'مدير علامات Google'، وهي خدمة مقدمة من المزود التالي: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا (المشار إليه فيما يلي: 'Google').
يوفر مدير علامات Google أساسًا تقنيًا لتجميع تطبيقات الويب المختلفة، بما في ذلك خدمات التتبع والتحليل، ويسمح بمعايرتها والتحكم فيها وربطها من خلال واجهة مستخدم موحدة. لا يقوم مدير علامات Google نفسه بتخزين المعلومات على أجهزة المستخدمين أو قراءتها. كما أن الخدمة لا تقوم بإجراء تحليلات بيانات مستقلة. ومع ذلك، عند الوصول إلى صفحة، يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى Google عبر مدير علامات Google وقد يتم تخزينه هناك. من الممكن أيضًا نقل البيانات إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.
لن يتم تنفيذ هذه المعالجة إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. بدون هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Tag Manager خلال زيارتك للموقع. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع تأثير مستقبلي. لممارسة إلغاء الموافقة، يرجى تعطيل هذه الخدمة في أداة 'موافقة ملفات تعريف الارتباط' المتاحة على الموقع.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف ثالثة.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات القانونية حول Google Tag Manager في https://business.safety.google
تتبع التحويلات في Google Ads بدون ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع برنامج الإعلان عبر الإنترنت "Google Ads" و، كجزء من Google Ads، تتبع التحويلات من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، دبلن، D04 E5W5، أيرلندا ("Google").
نستخدم خدمة Google Ads لجذب الانتباه إلى عروضنا الجذابة على مواقع خارجية باستخدام مواد إعلانية (ما يسمى بـ Google AdWords). يمكننا تحديد نجاح التدابير الإعلانية الفردية فيما يتعلق ببيانات الحملات الإعلانية. هدفنا هو عرض إعلانات تهمك، وجعل موقعنا أكثر جاذبية لك، وتحقيق حساب عادل للتكاليف الإعلانية المتكبدة.
يستخدم هذا الموقع تتبع التحويلات في Google Ads حصريًا بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط، مما يعني أن الخدمة لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك في أي وقت.
بدلاً من ذلك، يتم استخدام التخزين المحلي لمتصفحك لتخزين معرف فريد تم تعيينه بواسطة Google، مما يتيح تحليل استخدامك للموقع. لهذا الغرض، تتم معالجة معلومات مستخدم معينة عبر المعرف.
يتم تعيين المعرف عندما ينقر المستخدم على إعلان تعرضه Google. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع، يمكن لـ Google و لنا التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتم توجيهه إلى هذه الصفحة. يحصل كل عميل من عملاء Google Ads على ملف تعريف ارتباط مختلف. وبالتالي، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع عملاء Google Ads. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها بهذه الطريقة لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء Google Ads الذين اختاروا تتبع التحويل. يتعرف العملاء على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتم توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويل.
ومع ذلك، لن تتلقى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية المستخدمين شخصيًا. في سياق استخدام Google Ads، قد يحدث أيضًا نقل للبيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة. يمكن العثور على تفاصيل حول المعالجات التي بدأها تتبع تحويل Google Ads وكيفية تعامل Google مع بيانات المواقع هنا: https://policies.google.com
إذا كانت المعلومات المجمعة لها صلة بشخص، يتم إجراء المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في التقييم الإحصائي لنجاح حملاتنا الإعلانية.
يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google هنا: https://business.safety.google
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
8.1خطوط الويب من Google
تستخدم هذه الصفحة خطوط الويب من المزود التالي لتمثيل الخطوط بشكل متسق: Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، دبلن، D04 E5W5، أيرلندا.
عند الوصول إلى صفحة، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح ويقوم بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود. في هذه العملية، يتم نقل معلومات معينة من المتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.
يمكن أيضًا نقل البيانات إلى: Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية.
لن يتم معالجة البيانات الشخصية في سياق الاتصال بمزود الخطوط إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع تأثير مستقبلي عن طريق تعطيل هذه الخدمة من خلال أداة "موافقة ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع. إذا كان متصفحك لا يدعم الخطوط على الويب، فسيتم استخدام خط قياسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google
8.2مراجعات العملاء من جوجل (سابقًا برنامج المتاجر المعتمدة من جوجل)
نتعاون مع جوجل في إطار برنامج "مراجعات العملاء من جوجل". المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، دبلن، D04 E5W5، أيرلندا ("جوجل"). يتيح لنا هذا البرنامج جمع مراجعات العملاء من مستخدمي موقعنا. بعد إجراء عملية شراء على موقعنا، سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في المشاركة في استطلاع عبر البريد الإلكتروني من جوجل.
إذا منحت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، سنقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني إلى جوجل. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من مراجعات العملاء من جوجل يطلب منك تقييم تجربة الشراء الخاصة بك على موقعنا. سيتم تجميع تقييمك بعد ذلك مع تقييماتنا الأخرى وعرضه في شعار مراجعات العملاء من جوجل وكذلك في لوحة معلومات مركز التجار لدينا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام تقييمك لتقييمات البائعين من جوجل. في سياق استخدام مراجعات العملاء من جوجل، قد يحدث أيضًا نقل للبيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى المسؤول عن معالجة البيانات أو إلى جوجل.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google
8.3Microsoft Teams
لإجراء الاجتماعات عبر الإنترنت، ومؤتمرات الفيديو، و/أو الندوات عبر الإنترنت، نستخدم هذا المزود: Microsoft Corporation، One Microsoft Way، ريدموند، WA 98052-6399 الولايات المتحدة الأمريكية.
يقوم المزود بمعالجة بيانات مختلفة، حيث يعتمد نطاق البيانات المعالجة على المعلومات التي تقدمها قبل أو أثناء المشاركة في اجتماع عبر الإنترنت أو مؤتمر فيديو أو ندوة عبر الإنترنت. تتم معالجة بياناتك كطرف في التواصل وتخزينها على خوادم المزود. قد تشمل هذه بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري) وكلمة المرور) وبيانات الجلسة (الموضوع، عنوان IP للمشارك، معلومات الجهاز، الوصف (اختياري)).
بالإضافة إلى ذلك، يمكن معالجة المساهمات الصوتية والمرئية من المشاركين بالإضافة إلى المدخلات الصوتية في الدردشات.
يستند معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ عقد معك إلى المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (ينطبق هذا أيضًا على عمليات المعالجة اللازمة لتنفيذ التدابير السابقة للعقد). إذا كنت قد منحتنا موافقة على معالجة بياناتك، فإن المعالجة تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء أي موافقة تم منحها في أي وقت مع تأثير للمستقبل.
علاوة على ذلك، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات أثناء إجراء الاجتماعات عبر الإنترنت أو مؤتمرات الفيديو أو الندوات عبر الإنترنت هو مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات في التنفيذ الفعال للاجتماع عبر الإنترنت أو الندوة أو مؤتمر الفيديو.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف ثالثة.
بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية.
8.4طلبات التوظيف عبر الإنترنت من خلال نموذج
على موقعنا، نقوم حاليًا بالإعلان عن وظائف شاغرة في قسم منفصل، حيث يمكن للأطراف المهتمة التقدم باستخدام نموذج مناسب.
يجب على المتقدمين تقديم جميع البيانات الشخصية اللازمة لتقييم موثوق، بما في ذلك المعلومات العامة مثل الاسم والعنوان ووسائل الاتصال، بالإضافة إلى الأدلة المتعلقة بالأداء، وإذا لزم الأمر، المعلومات الصحية. يمكن العثور على تفاصيل حول الطلب في إعلان الوظيفة.
عند إرسال النموذج، يتم نقل بيانات المتقدمين إلينا مشفرة وفقًا لأحدث التقنيات، ويتم تخزينها من قبلنا وتقييمها فقط لغرض معالجة الطلب. يتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (أو § 26 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الفيدرالي)، والتي تعتبر أن عملية التقديم تُعتبر بمثابة بدء عقد العمل.
إذا تم طلب فئات خاصة من البيانات الشخصية كما هو محدد في المادة 9 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل بيانات الصحة مثل المعلومات حول حالة الإعاقة) من المتقدمين، يتم إجراء المعالجة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، حتى نتمكن من ممارسة الحقوق الناشئة عن قانون العمل وقانون الضمان الاجتماعي والامتثال لالتزاماتنا ذات الصلة.
يمكن أن تستند معالجة فئات البيانات الخاصة أيضًا بشكل تراكمي أو بديل إلى المادة 9 الفقرة 1 البند هـ من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كانت لأغراض الرعاية الصحية أو الطب المهني، لتقييم قدرة المتقدم على العمل، للتشخيص الطبي، للرعاية أو العلاج في القطاع الصحي أو الاجتماعي، أو لإدارة الأنظمة والخدمات في القطاع الصحي أو الاجتماعي.
إذا لم يتم اختيار المتقدم أو سحب طلبه في وقت مبكر، فسيتم حذف البيانات المقدمة عبر النموذج، بالإضافة إلى جميع المراسلات الإلكترونية بما في ذلك بريد الطلب، بعد إشعار مناسب، في موعد لا يتجاوز 6 أشهر. تستند هذه الفترة إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على أي أسئلة متابعة تتعلق بالطلب، وإذا لزم الأمر، الوفاء بالتزاماتنا التوثيقية بموجب اللوائح المتعلقة بالمساواة في معاملة المتقدمين.
في حالة نجاح الطلب، سيتم معالجة البيانات المقدمة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (عند المعالجة في ألمانيا بالاشتراك مع § 26 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الفيدرالي) لغرض تنفيذ علاقة العمل.
أداة موافقة الكوكيز
يستخدم هذا الموقع ما يُعرف بـ "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" للحصول على موافقات صالحة من المستخدمين لملفات تعريف الارتباط والتطبيقات المعتمدة على ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقة. يتم عرض "أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط" للمستخدمين كواجهة مستخدم تفاعلية عند الوصول إلى الصفحة، حيث يمكن منح الموافقات لملفات تعريف الارتباط المحددة و/أو التطبيقات المعتمدة على ملفات تعريف الارتباط عن طريق وضع علامات في المربعات. من خلال استخدام الأداة، يتم تحميل جميع ملفات تعريف الارتباط/الخدمات التي تتطلب موافقة فقط عندما يمنح المستخدم المعني الموافقات المقابلة عن طريق وضع علامات في المربعات. وهذا يضمن أنه يتم وضع مثل هذه الملفات فقط على جهاز المستخدم إذا تم منح الموافقة.
تقوم الأداة بتعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لتخزين تفضيلاتك بشأن ملفات تعريف الارتباط. لا تتم معالجة بيانات المستخدم الشخصية بشكل عام في هذا السياق.
إذا حدث، في حالات فردية، معالجة البيانات الشخصية (مثل عنوان IP) لغرض تخزين أو تخصيص أو تسجيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط، يتم ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند f من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط بطريقة قانونية ومخصصة للمستخدم وسهلة الاستخدام، وبالتالي في تصميم قانوني لوجودنا على الإنترنت.
تعتبر المادة 6 الفقرة 1 البند c من اللائحة العامة لحماية البيانات أيضًا أساسًا قانونيًا آخر للمعالجة. بصفتنا متحكمين في البيانات، نحن ملزمون قانونيًا بجعل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تقنيًا يعتمد على موافقة المستخدم المعني.
إذا لزم الأمر، فقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف ثالثة.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المشغل وإعدادات أداة موافقة ملفات تعريف الارتباط مباشرة في واجهة المستخدم المقابلة على موقعنا.
10.1يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به الحقوق التالية كموضوع بيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية (حقوق الوصول والتدخل)، مع الإشارة إلى الأساس القانوني المعني لشروط الممارسة:
10.2حق الاعتراض
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة في سياق موازنة المصالح، فلديك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، مع سريان المفعول في المستقبل.
إذا مارست حقك في الاعتراض، فسوف نتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، فإن المعالجة الإضافية تظل محفوظة إذا استطعنا إثبات وجود أسباب مشروعة ملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج من قبلنا لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بمثل هذا التسويق. يمكنك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه.
إذا مارست حقك في الاعتراض، فسوف نتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.
تحدد مدة تخزين البيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة، وإذا كان ذلك مناسبًا، أيضًا بناءً على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (مثل فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).
عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة صريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، ستظل البيانات المعنية محفوظة حتى تقوم بسحب موافقتك.
إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تم معالجتها في سياق الالتزامات التعاقدية أو الشبيهة بالعقود بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، ما لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو بدء العقد و/أو لم يكن لدينا مصلحة مشروعة في التخزين الإضافي.
عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات، ستظل هذه البيانات محفوظة حتى تمارس حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة ملحة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كانت المعالجة ضرورية لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
عند معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر بناءً على المادة 6 الفقرة 1 البند و من اللائحة العامة لحماية البيانات، ستظل هذه البيانات محفوظة حتى تمارس حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ما لم يُذكر خلاف ذلك في المعلومات الأخرى في هذا البيان بشأن حالات المعالجة المحددة، سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها لأجلها.
