1.1Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Tabak Consulting GmbH, Augustaanlage 33, 68165 Mannheim, Allemagne, tél. : 062170289450, e-mail : info@tabak-consulting.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
2.1En cas d'utilisation purement informative de notre site, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas et ne nous transmettez pas d'informations par ailleurs, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (fichiers dits « Server-Logfiles »). Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, § 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Aucune transmission ni autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent présumer une utilisation illicite.
2.2Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à la mention « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (cookies dits « de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres du site (cookies dits « persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.
Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6, § 1, point b du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, § 1, point a du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6, § 1, point f du RGPD pour la préservation de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site ainsi qu'à une visite du site conviviale et efficace.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter qu'en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.
4.1Fonction propre de prise de rendez-vous en ligne
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne mise à disposition. Les données que nous collectons à cette fin sont indiquées dans le formulaire de saisie ou la demande de rendez-vous correspondants. Dans la mesure où certaines données sont nécessaires pour effectuer une prise de rendez-vous en ligne, nous les signalons comme telles dans le formulaire de saisie ou lors de la demande de rendez-vous. Si nous mettons à votre disposition un champ de texte libre dans le formulaire, vous pouvez y décrire plus précisément votre demande. Vous décidez alors vous-même des données supplémentaires que vous souhaitez indiquer. Les données que vous communiquez sont enregistrées et utilisées exclusivement aux fins de la prise de rendez-vous. Pour le traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (ceci vaut également pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'art. 6, § 1, point b du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, § 1, point a du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment par un message adressé au responsable du traitement mentionné au début de la présente déclaration.
4.2WhatsApp Business
Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cette fin la version dite « Business » de WhatsApp.
Si vous nous contactez par WhatsApp à l'occasion d'une opération concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que — s'ils sont fournis — vos nom et prénom, conformément à l'art. 6, § 1, point b du RGPD, pour traiter votre demande et y répondre. Sur la même base juridique, nous vous demanderons le cas échéant par WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à un dossier précis.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur l'étendue de nos prestations, les disponibilités ou notre présence en ligne), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que — s'ils sont fournis — vos nom et prénom, conformément à l'art. 6, § 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir de manière efficace et rapide les informations souhaitées.
Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.
Veuillez noter que WhatsApp Business obtient l'accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cette fin et transmet automatiquement les numéros de téléphone qui y sont enregistrés à un serveur de la maison mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dont le carnet d'adresses contient exclusivement les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont effectivement contactés via WhatsApp.
Il est ainsi garanti que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, dès la première utilisation de l'application sur son appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de discussion, conformément à l'art. 6, § 1, point a du RGPD. Toute transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.
Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.
Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
4.3Dans le cadre de la prise de contact avec nous (p. ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées en cas d'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement aux fins de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, § 1, point f du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6, § 1, point b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées après le traitement définitif de votre demande, c'est-à-dire lorsque les circonstances permettent de conclure que la question concernée a été définitivement clarifiée et sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site en indiquant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel traitées à des fins d'enregistrement résultent du masque de saisie utilisé pour l'enregistrement. Nous utilisons pour l'enregistrement la procédure dite de « double opt-in », c'est-à-dire que votre enregistrement n'est finalisé que lorsque vous avez confirmé votre inscription en cliquant sur le lien contenu dans un e-mail de confirmation qui vous est envoyé à cet effet. Si votre confirmation n'intervient pas dans un délai de 24 heures, votre inscription est automatiquement supprimée de notre base de données. La communication des données susmentionnées est obligatoire. Vous pouvez fournir volontairement toute autre information en utilisant notre portail.
Si vous utilisez notre portail, nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris, le cas échéant, les indications relatives au mode de paiement, jusqu'à la suppression définitive de votre accès. Nous conservons en outre les données volontairement fournies par vos soins pendant la durée de votre utilisation du portail, dans la mesure où vous ne les supprimez pas auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes ces indications dans l'espace client sécurisé. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD.
Nous conservons en outre tous les contenus que vous publiez (p. ex. contributions publiques, publications sur le mur, entrées dans le livre d'or, etc.) afin d'exploiter le site. Nous avons un intérêt légitime à mettre à disposition le site avec l'intégralité des contenus générés par les utilisateurs. La base juridique est l'art. 6, § 1, point f du RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos publications publiques, notamment dans le forum, restent visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte n'est plus accessible. Toutes les autres données sont alors supprimées.
6.1Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site.
Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics dépose des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également votre adresse IP, dont Google tronque toutefois les derniers chiffres afin d'exclure toute identification personnelle directe.
Ces informations sont transmises aux serveurs de Google et y font l'objet d'un traitement ultérieur. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à notre intention et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion des cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques relatives à Google (Universal) Analytics sous https://business.safety.google
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques renseignant sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela s'effectue par l'analyse de publicités et d'informations provenant de prestataires tiers. Il est ainsi possible d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation d'une durée de deux mois.
Google Signals
En extension de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble de vos appareils et établir des modèles de bases de données, notamment concernant les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com
UserIDs
En extension de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de ces appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
6.2Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.
Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 dépose des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également votre adresse IP, dont Google tronque toutefois les derniers chiffres afin d'exclure toute identification personnelle directe.
Ces informations sont transmises aux serveurs de Google et y font l'objet d'un traitement ultérieur. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à notre intention et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.
L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion des cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques relatives à Google Analytics 4 sous https://business.safety.google
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques renseignant sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela s'effectue par l'analyse de publicités et d'informations provenant de prestataires tiers. Il est ainsi possible d'identifier des groupes cibles pour les actions marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation d'une durée de deux mois.
Google Signals
En extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble de vos appareils et établir des modèles de bases de données, notamment concernant les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez mettre fin à l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com
UserIDs
En extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de ces appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
6.3Google Tag Manager
Ce site utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, de les piloter et de les soumettre à des conditions via une interface utilisateur unifiée. Google Tag Manager n'enregistre lui-même aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n'en lit aucune. Le service ne procède pas non plus à des analyses de données autonomes. Toutefois, lors de la consultation d'une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut le cas échéant être enregistrée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.
Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de gestion des cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez d'autres informations juridiques relatives à Google Tag Manager sous https://business.safety.google
Suivi des conversions Google Ads sans cookies
Ce site utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
Nous utilisons l'offre Google Ads afin d'attirer l'attention sur nos prestations, au moyen de supports publicitaires (dits Google Adwords) diffusés sur des sites web externes. Nous pouvons, à partir des données des campagnes publicitaires, déterminer l'efficacité de chaque action publicitaire. Notre objectif est ainsi de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site plus attrayant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.
Ce site utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans recours aux cookies, ce qui signifie que le service ne dépose à aucun moment de cookies sur votre terminal.
Le stockage local de votre navigateur est utilisé à la place pour y déposer un identifiant individuel attribué par Google, qui permet une analyse de votre utilisation du site. À cette fin, certaines informations utilisateur, y compris votre adresse IP, sont traitées via cet identifiant.
L'identifiant est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google Ads. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site, Google et nous-mêmes pouvons constater que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites des différents clients Google Ads. Les informations ainsi recueillies servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions.
Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible. Vous trouverez ici des précisions sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données provenant des sites web : https://policies.google.com
Dans la mesure où les informations collectées présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://business.safety.google
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
8.1Google Web Fonts
Ce site utilise, pour un affichage uniforme des polices de caractères, des polices web (« Web Fonts ») du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Lors de la consultation d'une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations de votre navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au prestataire.
Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis
Le traitement de données à caractère personnel lors de l'établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de gestion des cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google
8.2Avis clients Google (anciennement programme Google Marchands de confiance)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site. À cet effet, après avoir eu recours à nos prestations, il vous est demandé sur notre site si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.
Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez alors un e-mail d'Avis clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d'achat sur notre site. L'avis que vous déposez est ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre badge Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre avis est en outre utilisé pour les évaluations de vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation d'Avis clients Google, un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, par un message adressé au responsable du traitement des données ou directement auprès de Google.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google
8.3Microsoft Teams
Pour la tenue de réunions en ligne, de visioconférences et/ou de webinaires, nous faisons appel au prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis
Le prestataire traite différentes données, l'étendue des données traitées dépendant des informations que vous communiquez avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne, une visioconférence ou un webinaire. Vos données en tant que participant à la communication sont traitées et enregistrées sur les serveurs du prestataire. Il peut s'agir notamment de vos données de connexion (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et mot de passe) et des données de session (sujet, adresse IP du participant, informations sur l'appareil, description (facultative)).
Par ailleurs, les contributions audio et vidéo des participants ainsi que les saisies textuelles dans les chats peuvent être traitées.
Pour le traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (ceci vaut également pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles), l'art. 6, par. 1, point b du RGPD sert de base juridique. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir.
Pour le reste, la base juridique du traitement de données lors de la tenue de réunions en ligne, de visioconférences ou de webinaires est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, à la tenue efficace de la réunion en ligne, du webinaire ou de la visioconférence.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute communication non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau européen de protection des données.
8.4Candidatures en ligne via un formulaire
Nous publions sur notre site, dans une rubrique dédiée, les postes actuellement vacants, auxquels les personnes intéressées peuvent postuler via un formulaire prévu à cet effet.
Les candidats doivent fournir l'ensemble des données à caractère personnel nécessaires à une évaluation approfondie, y compris des informations générales telles que le nom, l'adresse et les coordonnées, ainsi que des justificatifs de compétences et, le cas échéant, des informations relatives à la santé. Les modalités de candidature sont précisées dans l'offre d'emploi.
Lors de l'envoi du formulaire, les données du candidat nous sont transmises de manière chiffrée selon l'état de la technique, enregistrées par nos soins et exploitées exclusivement aux fins du traitement de la candidature. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (resp. § 26, al. 1 BDSG), au sens desquels le déroulement de la procédure de candidature est assimilé à la négociation d'un contrat de travail.
Dans la mesure où, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (p. ex. des données de santé telles que des informations sur le statut de travailleur handicapé) sont demandées aux candidats, le traitement est effectué conformément à l'art. 9, par. 2, point b du RGPD, afin que nous puissions exercer les droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale, et remplir nos obligations en la matière.
Kumulativ oder alternativ kann die Verarbeitung der besonderen Datenkategorien auch auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO gestützt sein, wenn sie zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Bewerbers, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich erfolgt.
Si le candidat n'est pas retenu ou s'il retire sa candidature de manière anticipée, les données transmises via le formulaire ainsi que l'ensemble de la correspondance électronique, y compris l'e-mail de candidature, sont supprimés au plus tard 6 mois après une notification correspondante. Ce délai est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à d'éventuelles questions ultérieures relatives à la candidature et, le cas échéant, à satisfaire à nos obligations de preuve découlant des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats.
En cas de candidature retenue, les données fournies sont traitées sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (en cas de traitement en Allemagne, en liaison avec le § 26, al. 1 BDSG) aux fins de l'exécution de la relation de travail.
Outil de gestion des cookies (Cookie-Consent-Tool)
Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » (Cookie-Consent-Tool) afin de recueillir un consentement valable des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur des cookies. Lors de l'accès au site, cet outil s'affiche sous la forme d'une interface interactive permettant à l'utilisateur de donner son consentement, en cochant les cases correspondantes, pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies. Grâce à cet outil, les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement effectivement accordé.
L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d'enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle d'utilisateur n'est traitée à cette occasion.
Si, dans certains cas, un traitement de données à caractère personnel (telle que l'adresse IP) devait néanmoins avoir lieu aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, celui-ci est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, personnalisée et conviviale, et donc à une configuration juridiquement conforme de notre présence en ligne.
Le traitement repose en outre sur la base juridique de l'art. 6, par. 1, point c du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.
Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les paramètres de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface correspondante sur notre site web.
10.1Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement de vos données à caractère personnel, les droits suivants (droits d'accès et d'intervention), les conditions d'exercice étant précisées par la base juridique indiquée :
10.2DROIT D'OPPOSITION
LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et — le cas échéant — des délais légaux de conservation en vigueur (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et le droit fiscal).
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
S'il existe des délais légaux de conservation applicables aux données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou précontractuelles sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, ces données sont effacées de manière systématique à l'expiration desdits délais, dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat et/ou que nous n'avons plus d'intérêt légitime à leur conservation.
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition prévu à l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition prévu à l'art. 21, par. 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs effacées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.
